월말 k-패스 교통카드 사용 적립 안됨?? k패스 적립 오류 내용 정리

오늘은 월말 k패스 교통카드 사용 내역이 적립이 안 됐을 때 궁금하실 수 있는 내용입니다. 월말 적립 뿐만 아니라 k-패스 교통카드의 일반적인 적립오류 및 원인도 있으니 도움 되셨으면 좋겠습니다. 

 

 

k-패스 적립 내역 확인하는 법

우선 k패스 적립 내역 확인하는 방법입니다. k-패스 교통카드 사용횟수(적립내역)은  k-패스 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다. (아래 링크 클릭!) 

 

k-패스 홈페이지 접속 후 로그인 하셔야 합니다. 그 후  MY - 적립내역을 클릭하시면 카드 사용 내역(교통카드 적립내역)을 확인하실 수 있습니다. 

 

 

k-패스 사용 내역이 안 나올 때 

 

원인 1) 실물카드를 삼성페이 및 모바일페이 등록 시 선불형 카드로 등록함

 

실물카드(플라스틱카드)를 삼성페이 및 모바일페이 등록 후 이용 시 선불형 카드로 등록 시 마일리지가 적립되지 않습니다

실물카드를 모바일페이 앱에 등록 시 꼭 후불형 카드로 등록 후 이용하셔야 합니다.

 

 

원인 2) 아직 집계가 되지 않음.

적립내역을 확인해봤을 때 안 나오는 경우가 있습니다.  이유야 알 수 없지만 k-패스 적립금은 실시간으로 반영되지 않습니다. 😤 최종 적립금 및 이용횟수 확인까지는 대중교통 이용 후 최소 4일에서 최대 14일까지 소요됩니다.  특히 삼성페이/모바일페이가 적립이 늦게 되는 거 같아요ㅠㅠ. 저는 케이뱅크 플라스틱 카드를 이용하고 있는데, 5~6일정도 후에 집계가 되더라고요. 

 

🌟 실제 이용한 대중교통 내역이 14일 경과 후에도 적립되지 않은 경우 k-패스 고객센터 031-427-4415로 문의 해보세요! 참고로 공항버스, 시외(고속)버스, KTX, SRT 등 별도 발권받아 탑승하는 교통수단은 k-패스 적립에 포함되지 않습니다.

 

 

월말(28일, 29일, 30일, 31일) k-패스 사용 내역이 적립이 안됐어요!

 

K-패스는 익월 5 영업일에 최종 확정되어 카드사로 적립된 금액을 전달합니다. 예를 들어 24년 7월에 내가 썼던 내역들은 주말 빼고 24년 8월 5 영업일인 24년 8월 7일에 카드사에 전달한다는 의미죠!

 

그런데 아까 말씀드렸죠! 최고 4일부터 최대 14일까지 (특히 삼성페이/모바일페이의 경우)  적립 집계가 소요될 수 있다구요. 그래서 정산일(다음달 5영업일)까지 적립된 적립금을 카드사로 전달하기 때문에 월 말 교통데이터가 미포함 될 수 있습니다.

 

하지만 걱정하지 마세요. 정산 시 반영되지 않아 적립금액을 적게 지급받는 경우, 해당 금액만큼 다음달에 합쳐서 지급받습니다. 예를 들어 8월에 못 받으면 9월에 받는거죠. 특히 월 말 교통데이터 미포함으로 최소 이용 횟수 15회 미만이 되었어도 걱정하지 마세요. 정상 계산되어서 이월 금액으로 지급됩니다.

 

 

내 k-패스 환급금 언제 들어오는지 궁금하다면?? 아래 링크 클릭!!

kpass[케이패스] 환급금 언제 들어옴?? 카드 회사별로 알아보자!